Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 19 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Mila Cantes („mes“, „mus“, „mūsų“) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje milacantes.com, pateikiate užsakymą arba susisiekiate su mumis (toliau kartu – „Paslaugos“). Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką.

Kas atsako už Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Lietuva. Su mumis galite susisiekti el. paštu info@milacantes.com.

Kokius duomenis renkame

  • Kontaktiniai duomenys: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, atsiskaitymo ir pristatymo adresai
  • Užsakymo duomenys: Jūsų perkamos prekės, taip pat personalizavimui pateikiamas graviravimo tekstas ir nuotraukos
  • Mokėjimo informacija, kurią saugiai tvarko mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie). Mes niekada nematome ir nesaugome viso Jūsų kortelės numerio.
  • Paskyros duomenys, jei susikuriate paskyrą
  • Žinutės, kurias mums siunčiate, pavyzdžiui, kai kreipiatės į klientų aptarnavimo tarnybą
  • Įrenginio ir naudojimosi duomenys: IP adresas, naršyklė, Jūsų lankomi puslapiai ir tai, kaip naudojatės svetaine
  • Slapukai ir panašios technologijos (žr. mūsų Slapukų politiką)

Kaip renkame duomenis

  • Tiesiogiai iš Jūsų, kai pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą arba susisiekiate su mumis
  • Automatiškai, per slapukus ir analitikos įrankius, kai naudojatės svetaine
  • Iš mūsų paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjų ir kurjerių, kai jie mūsų vardu tvarko Jūsų duomenis

Kaip naudojame Jūsų duomenis

  • Kad pagamintume, išgraviruotume ir pristatytume Jūsų užsakymą, taip pat siųstume Jums pranešimus apie užsakymo ir siuntos būseną
  • Kad saugiai apdorotume mokėjimus ir užkirstume kelią sukčiavimui
  • Kad sukurtume ir administruotume Jūsų paskyrą
  • Kad atsakytume į Jūsų klausimus ir teiktume klientų aptarnavimo paslaugas
  • Kad svetainė veiktų sklandžiai ir saugiai, taip pat kad galėtume ją tobulinti
  • Analitikos tikslais – tik gavę Jūsų sutikimą
  • Rinkodaros ir reklamos tikslais – tik gavę Jūsų sutikimą. Mūsų el. laiškų galite bet kada atsisakyti paspaudę nuorodą, esančią kiekviename laiške.
  • Kad vykdytume savo teisines prievoles, pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos reikalavimus

Jūsų duomenis tvarkome siekdami įvykdyti su Jumis sudarytą sutartį ir savo teisines prievoles, remdamiesi savo teisėtais interesais (pavyzdžiui, užtikrinti svetainės saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui), o prireikus – gavę Jūsų sutikimą. Jei Jūsų duomenis prireiktų naudoti kokiu nors kitu tikslu, pirmiausia paprašysime Jūsų sutikimo.

Kam teikiame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis teikiame tik tada, kai tai būtina:

  • Shopify, kurios platformoje veikia mūsų parduotuvė (žr. toliau skyrių „Santykiai su Shopify“)
  • Mokėjimo paslaugų teikėjams (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
  • Kurjeriams ir pašto tarnyboms, kad pristatytų Jūsų užsakymą
  • Klientų aptarnavimo ir IT paslaugų teikėjams, kurie dirba mūsų vardu
  • Analitikos ir reklamos partneriams – tik gavę Jūsų sutikimą
  • Valdžios institucijoms, kai to reikalauja įstatymai arba kai reikia apginti mūsų teises, taip pat pirkėjui ar teisių perėmėjui, jei mūsų verslas būtų parduotas ar sujungtas su kitu

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų.

Jūsų privatumo pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę atsisakyti Jūsų duomenų naudojimo tikslinei reklamai (kai kuriuose įstatymuose tai vadinama asmens duomenų „pardavimu“ arba „dalijimusi“ jais). Tai galite padaryti mūsų puslapyje Jūsų privatumo pasirinkimai. Jei Jūsų naršyklė siunčia Global Privacy Control signalą ir tai numato Jūsų gyvenamosios vietos teisė, šį signalą laikome prašymu atsisakyti, taikomu tai naršyklei ir įrenginiui. Į kitus „Do Not Track“ signalus nereaguojame.

Santykiai su Shopify

Mūsų parduotuvė veikia Shopify platformoje. Shopify tvarko asmens duomenis apie tai, kaip naudojatės parduotuve, kad galėtų teikti ir tobulinti savo paslaugas. Jūsų pateikti duomenys perduodami Shopify ir paslaugų teikėjams, kurie gali būti įsikūrę kitose šalyse. Shopify taip pat naudoja informaciją apie Jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir pačia Shopify, kad galėtų teikti tam tikras papildomas funkcijas; už tokį duomenų tvarkymą atsako Shopify, įskaitant atsakymus į prašymus įgyvendinti Jūsų teises. Daugiau informacijos rasite Shopify vartotojų privatumo politikoje arba apsilankę Shopify privatumo portale.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų. Tokiu atveju remiamės pripažintomis apsaugos priemonėmis, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba jų atitikmenimis Jungtinėje Karalystėje, nebent pripažinta, kad toje šalyje užtikrinamas tinkamas apsaugos lygis.

Kiek laiko saugome Jūsų duomenis

  • Užsakymų duomenys: 10 metų, kaip reikalauja įstatymai
  • Paskyros duomenys: kol ištrinsite savo paskyrą
  • Analitikos ir rinkodaros duomenys: kaip aprašyta mūsų Slapukų politikoje

Jūsų teisės

Priklausomai nuo Jums taikomų teisės aktų, turite teisę:

  • Susipažinti su mūsų turimais Jūsų asmens duomenimis
  • Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
  • Prašyti, kad ištrintume Jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“)
  • Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi
  • Bet kada atšaukti savo sutikimą; tai nedaro poveikio iki atšaukimo atliktam duomenų tvarkymui
  • Gauti savo duomenis perkeliamu formatu

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, parašykite mums el. paštu info@milacantes.com. Prieš tai mums gali tekti patikrinti Jūsų tapatybę; atsakysime per įstatymų nustatytą terminą. Tai, kad pasinaudojate savo teisėmis, niekada neturės įtakos tam, kaip su Jumis elgiamės.

Skundai

Jei Jums nepatinka, kaip tvarkome Jūsų duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume tai ištaisyti. Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai: Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba Jūsų gyvenamosios šalies priežiūros institucijai. Europos ekonominės erdvės duomenų apsaugos institucijų sąrašą rasite čia.

Vaikų duomenys

Mūsų svetainė nėra skirta vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jūsų pateiktoje graviravimo informacijoje gali būti vaiko vardas ar gimimo data; šiuos duomenis naudojame tik Jūsų užsakymui pagaminti ir pristatyti. Jei manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenų, susisiekite su mumis, ir mes juos ištrinsime.

Slapukai

Naudojame slapukus ir panašias technologijas. Išsamią informaciją ir galimybę tvarkyti savo nuostatas rasite mūsų Slapukų politikoje.

Saugumas

Jūsų duomenims apsaugoti taikome tinkamas technines ir organizacines priemones. Vis dėlto jokia internetinė paslauga negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines ir socialinius tinklus. Jie taiko savo privatumo praktiką, todėl prašome susipažinti su jų privatumo politika.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką retkarčiais galime atnaujinti. Tokiu atveju pakeisime viršuje nurodytą datą „Paskutinį kartą atnaujinta“.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką ar savo asmens duomenis, parašykite mums el. paštu info@milacantes.com arba siųskite laišką adresu Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Lietuva.